Referencia

Entra a logrand y retoma el juego donde lo dejaste

Con tu cuenta activa en logrand accedes al lobby completo: mesas de casino en vivo, tragamonedas con estudios como Pragmatic Play y PG Soft, y apuestas deportivas en fútbol, boxeo y béisbol.

SPEI, OXXO y CoDiSoporte en españolAcceso desde el celularLobby completo al instante
logrand Entra a logrand y retoma el juego donde lo dejaste
MÉTODOS DE PAGO LOCALES

Deposita y retira con pagos que ya conoces

Desde tu billetera en logrand puedes depositar con los métodos que ya usas en el día a día. SPEI transfiere desde tu banca en línea — BBVA, Citibanamex, Banorte u otro banco habilitado — y el saldo queda reflejado en tu cuenta. Con OXXO generamos una referencia de pago para que cubras en efectivo en cualquier tienda. CoDi funciona directo desde la app de tu banco con tu NIP. Los retiros se procesan a la cuenta bancaria que verificaste al registrarte.

SPEI Transferencia directa desde tu banca en línea. Indica el número de cuenta que aparece en tu billetera y confirma el envío desde la app de tu banco.
OXXO Generamos una referencia de cobro que puedes pagar en efectivo en cualquier OXXO del país. El saldo se acredita una vez confirmado el pago.
CoDi Pago desde tu celular usando la app de tu banco con autenticación por NIP. Sin tarjeta, sin pasos extra: solo confirma y listo.
SEGURIDAD DE TU SESIÓN

Cómo protegemos el acceso a tu cuenta

Tu cuenta en logrand está protegida en varios niveles. Usamos cifrado SSL en todas las conexiones para que tus datos viajen de forma segura entre tu celular o computadora y nuestros servidores. La verificación de identidad al registrarte es un requisito operativo, no un trámite opcional: protege tu billetera y asegura que solo tú puedas mover fondos. El acceso está disponible conforme a la ley local y las regiones habilitadas

Cifrado SSL

Cada vez que ingresas, la conexión va cifrada de extremo a extremo. Ningún dato de tu sesión o billetera viaja sin protección entre tu dispositivo y la plataforma.

Verificación de identidad

Al registrarte pedimos documentos que confirman quién eres. Ese proceso protege tu cuenta ante intentos de acceso no autorizado y respalda cualquier gestión de retiro.

Acceso controlado

Si detectamos un ingreso desde un dispositivo o ubicación desconocida, podemos pedirte confirmación adicional antes de dar acceso al lobby y a tu billetera.

Protección de datos

Tu información personal se maneja conforme a la política de privacidad vigente. No compartimos datos de cuenta con terceros fuera de lo que exige la operación del servicio.

AYUDA CON TU CUENTA

Canales para resolver dudas al ingresar

Si tienes problemas para entrar a tu cuenta o necesitas ayuda con tu billetera, nuestro equipo de soporte en español atiende por tres canales. Describe lo que ocurre y te orientamos paso a paso, sin transferirte a bots ni respuestas genéricas.

Chat en vivo Disponible dentro de la plataforma una vez que inicias sesión o desde la pantalla de acceso. Escribe tu duda y un agente en español la atiende directamente.
Correo de soporte Para asuntos de cuenta que requieren verificación de identidad o documentos, el correo es el canal formal. Respuesta en el orden en que llegan las solicitudes.
Centro de ayuda Sección con respuestas a los problemas de acceso más frecuentes: código de verificación no llega, contraseña olvidada, cuenta bloqueada. Consulta primero ahí.

Lo que pasa cuando abres sesión

Al ingresar a logrand con tu correo y contraseña, el sistema verifica tu identidad antes de darte acceso al lobby. Si activaste la verificación en dos pasos, recibirás un código por SMS o correo para confirmar que eres tú. Una vez dentro, tu billetera muestra el saldo disponible y el historial de movimientos con SPEI,

OXXO o CoDi. Si olvidaste tu contraseña, el enlace de recuperación llega al correo registrado en tu cuenta. Para cualquier problema con el acceso, el soporte en español está disponible por chat dentro de la plataforma. Mantén tu correo actualizado; es el canal principal para recuperar el acceso y recibir avisos de seguridad sobre tu

cuenta.

  • Verificación de identidad Antes de entrar al lobby, confirmamos que la sesión la abriste tú. Si activaste el código por SMS, tenlo a la mano en tu celular para completar el ingreso.
  • Billetera visible al instante Al iniciar sesión ves tu saldo de inmediato. Desde ahí puedes depositar con SPEI o pagar en OXXO sin salir de la cuenta.
  • Recuperación de contraseña El enlace de restablecimiento llega al correo que registraste. Sigue el proceso y crea una nueva contraseña desde cualquier celular o computadora.
  • Soporte dentro de la sesión Si algo no cuadra al ingresar, el chat de soporte en español está dentro de la plataforma y atiende directamente a tu cuenta.

Cuenta

Al ingresar a logrand con tu correo y contraseña, el sistema verifica tu identidad antes de darte acceso al lobby. Si activaste la verificación en dos pasos, recibirás un código por SMS o correo para confirmar que eres tú. Una vez dentro, tu billetera muestra el saldo disponible y el historial de movimientos con SPEI, OXXO o CoDi. Si olvidaste tu contraseña, el enlace de recuperación llega al correo registrado en tu cuenta. Para cualquier problema con el acceso, el soporte en español está disponible por chat dentro de la plataforma. Mantén tu correo actualizado; es el canal principal para recuperar el acceso y recibir avisos de seguridad sobre tu cuenta.

Abrir mi cuenta

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

Dudas comunes sobre el ingreso a logrand

Si algo no funcionó al entrar o tienes preguntas sobre tu cuenta, estas respuestas cubren los casos que más se repiten. Para situaciones específicas de tu sesión, el chat de soporte en español está disponible desde la pantalla de acceso.

Abre logrand en el navegador de tu celular, ingresa tu correo y contraseña y confirma el código de verificación si lo tienes activado. No se requiere descargar ninguna app.

En la pantalla de acceso toca 'Olvidé mi contraseña', escribe el correo con el que te registraste y sigue el enlace que llega a tu bandeja. El proceso tarda menos de un minuto.

Espera un minuto y vuelve a solicitarlo. Si el problema sigue, verifica que el número en tu perfil sea correcto o contacta al soporte en español desde el chat de la pantalla de acceso.

Sí, tu cuenta funciona en varios dispositivos. Cada sesión activa aparece en la configuración de seguridad de tu perfil para que puedas cerrarlas si lo necesitas.

La verificación de identidad es un requisito operativo para procesar retiros a tu cuenta bancaria. Solo necesitas completarla una vez; después el proceso de retiro corre directo desde tu billetera.

Escríbenos por el chat de soporte o por correo con el correo de tu cuenta. Un agente verifica tu identidad y te indica los pasos para restaurar el acceso sin perder tu historial ni saldo.
Referencia

logrand Ingresar

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.