Referencia

Deposita, retira y verifica en logrand

En logrand movemos tu saldo con los métodos que ya usas a diario: SPEI, OXXO y CoDi. Abre tu cuenta, completa la verificación de identidad una sola vez y tu billetera queda lista tanto desde el celular como desde computadora — el acceso depende…

SPEIOXXOCoDiRetiros a cuenta bancariaVerificación segura
logrand Deposita, retira y verifica en logrand
logrand Transfiere tus ganancias a tu banco

Transfiere tus ganancias a tu banco

Para sacar dinero de logrand vas a la caja, eliges "Retiro" y seleccionas una cuenta bancaria mexicana a tu nombre. El sistema valida que la cuenta esté registrada y que la verificación de identidad esté completa — ese paso protege tu dinero y evita movimientos no autorizados. Si retiras por primera vez, puede pedirte confirmar tu identidad antes de procesar. No publicamos

velocidades de pago garantizadas porque los tiempos dependen de la red bancaria y el horario SPEI; lo que sí controlamos es que el proceso arranque en cuanto apruebas el retiro desde tu cuenta.

  • Entra a Retiros — En la caja de tu cuenta logrand selecciona la opción de retiro y verifica que tu saldo disponible sea suficiente.
  • Elige la cuenta destino — Selecciona una cuenta bancaria mexicana registrada a tu nombre — BBVA, Banorte, HSBC u otro banco local
  • Ingresa el monto — Escribe la cantidad a retirar; el sistema muestra el saldo disponible para que no haya sorpresas.
  • Confirma y espera — Aprueba el retiro y el sistema lo envía a la red SPEI; revisa tu historial para seguir el estado del movimiento.
logrand Verificación de cuenta en logrand

Verificación de cuenta en logrand

La verificación de identidad es el paso que mantiene tu cuenta segura y habilita los retiros sin fricción. Pedimos una identificación oficial vigente — INE o pasaporte mexicano — y una foto de tu rostro tomada en el momento. El proceso corre desde el celular o la computadora sin necesidad de imprimir nada ni acudir a ningún lugar. Una vez aprobada, tu

cuenta queda en estado verificado de forma permanente y no tienes que repetir el proceso. Si tu documento tiene algún problema de legibilidad, el sistema te avisa de inmediato para que lo intentes de nuevo sin perder el avance.

  • Sube tu identificación — Fotografía ambos lados de tu INE o la página principal de tu pasaporte mexicano con buena iluminación.
  • Toma tu selfie — El sistema activa la cámara para una foto en vivo; asegúrate de tener buena luz y el rostro descubierto.
  • Espera la revisión — Nuestro equipo revisa los documentos; recibes confirmación en tu correo registrado cuando la cuenta queda verificada.
  • Activa retiros — Con la verificación aprobada, los retiros a cuenta bancaria quedan habilitados sin pasos adicionales.
MÉTODOS DE PAGO

Opciones de pago disponibles en logrand

Usamos los rieles de pago que ya conoces en México. Cada método está integrado directamente en la caja de tu cuenta para que el proceso sea directo desde el celular o la computadora.

SPEI Transferencia bancaria en pesos desde cualquier banco mexicano. Los datos aparecen en pantalla al elegir esta opción.
OXXO Genera una referencia en tu cuenta logrand y paga en efectivo en cualquier tienda OXXO del país.
CoDi Escanea el código QR desde tu app bancaria y autoriza el pago sin salir de la aplicación.
Transferencia bancaria Compatible con BBVA, Banorte, Citibanamex y otros bancos locales a través de la red SPEI interbancaria.
logrand Agrega saldo a tu cuenta logrand

Agrega saldo a tu cuenta logrand

Desde la sección de caja en tu cuenta logrand seleccionas el método que prefieras: SPEI, pago en OXXO o CoDi. Con SPEI recibes los datos de transferencia al instante y el saldo aparece en tu billetera en cuanto el banco confirma el envío. Si prefieres pagar en efectivo, generamos una referencia OXXO que puedes usar en cualquier tienda. CoDi funciona directo desde

tu app bancaria con el código QR que mostramos en pantalla. No inventamos tiempos exactos — la velocidad depende de cada banco y del horario de la red SPEI.

  • Abre la caja — Entra a tu cuenta logrand y toca el ícono de caja o billetera en el menú principal.
  • Elige tu método — Selecciona SPEI, OXXO o CoDi según lo que tengas a la mano; cada opción muestra los datos en pantalla.
  • Realiza el pago — Haz la transferencia desde tu app bancaria o paga en caja OXXO con la referencia generada.
  • Confirma tu saldo — El saldo se refleja en tu billetera logrand una vez que la red confirma el movimiento; revisa la sección de historial.

Lo que más nos preguntan sobre pagos y cuenta

Resolvemos aquí las dudas más comunes sobre depósitos, retiros y verificación en logrand. Si tu pregunta no aparece, escríbenos al soporte en español disponible en la plataforma.

Depende de tu banco y del horario de la red SPEI. La mayoría de los movimientos se confirman en minutos, pero en horarios fuera de ventana bancaria puede tomar más. Revisa tu historial para ver el estado.

Sí, la referencia OXXO que generamos es válida en cualquier tienda del país. Solo necesitas el número de referencia que aparece en tu caja logrand al seleccionar esa opción de pago.

La verificación protege tu cuenta y confirma que eres el titular. Es un paso único — una vez aprobada, los retiros futuros no requieren repetirlo salvo cambio de datos bancarios.

Aceptamos INE vigente y pasaporte mexicano. El documento debe estar en buen estado y ser legible en foto. No aceptamos licencias de conducir ni documentos extranjeros como identificación principal.

Primero revisa tu historial bancario para confirmar que el pago salió. Si lo tienes confirmado y el saldo no aparece, contacta al soporte en español desde tu cuenta logrand con el comprobante de la transacción.

Puedes registrar cuentas bancarias mexicanas a tu nombre. El sistema te pide que la cuenta esté a tu nombre por seguridad. Consulta la sección de billetera en tu cuenta para ver las opciones disponibles.
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logrand Depósitos y Retiros

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.